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Umtausch & Rückgabe

Rücksendung

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren oder uns eine E-Mail schreiben unter info@uniheart.de.

  • Eine Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen beantragt werden
  • Sie sind für die Versandkosten verantwortlich
  • Die Produkte müssen unbenutzt, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein
  • Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen

 

Fehlerhafte Produkte

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt entweder durch Transport oder durch einen Herstellungsfehler erhalten haben, entschuldigen wir uns dafür. 

Sie erhalten von uns kostenfrei ein neues Produkt zugeschickt

  • Eine Ersatzlieferung muss innerhalb von 4 Wochen beantragt werden
  • Sie müssen uns ein Bild des Mangels senden